Wat betekent 100 dagen proefslapen?
Wij zijn ervan overtuigd dat de KUDDE de beste slaapplek voor je hond is. Maar we weten ook: honden hebben hun eigen wil. Zodat je volledig ontspannen kunt kijken of je viervoeter het KUDDE-hondenbed accepteert, geven we je vanaf de leverdatum een verlengd retourrecht van 100 dagen.
Je wettelijke herroepingsrecht en aanspraken op grond van de wettelijke garantie worden niet beïnvloed door deze garantie en blijven onafhankelijk daarvan naast dit verlengde retourrecht bestaan.
Om de 100-dagengarantie te laten gelden, moet aan de volgende voorwaarden zijn voldaan:
- Als nieuw: Retourneren is alleen mogelijk als het bed ongebruikt en hygiënisch schoon is. Het moet volledig vrij zijn van hondenharen, geuren en vlekken. Dit betekent:
- Niet gewassen: Stoffen hoezen en inlays mogen in geen geval zijn gewassen.
- Onbeschadigd: Het bed mag geen beschadigingen vertonen, zoals sneden, scheuren, inkepingen of krassen die na de levering zijn ontstaan.
- Eerste bestelling: De garantie geldt eenmalig per klant voor de eerste KUDDE-bestelling (KUDDE Outdoor uitgesloten).
- Misbruikpreventie: Het recht vervalt als de retourzending aantoonbaar alleen plaatsvindt om achteraf van een bestellingskorting gebruik te maken.
- Uitsluiting: KUDDE Outdoor en bundel- en accessoireartikelen zijn uitgesloten van het uitgebreide herroepingsrecht.
Nee, de garantie is uitsluitend bedoeld voor de acceptatiecontrole.
- Direct controleren: Een omruiling vanwege een verkeerd gekozen maat moet altijd onmiddellijk na ontvangst en vóór het eerste gebruik plaatsvinden.
- Geen omruiling na gebruik: De 100-dagengarantie kan niet worden gebruikt voor een latere maatwisseling van reeds gebruikte bedden.
- Hulpmiddel voor het opmeten: Gebruik onze maattabel op de productpagina om vooraf de juiste maat te bepalen.
We vragen om zorgvuldige omgang tijdens de kennismakingsperiode.
- Schoonmaakkosten: Als professionele reiniging wegens haren, geurtjes of vuil nodig is, brengen we een vast bedrag van maximaal € 150,00 in rekening.
- Inhouding: Als een onderdeel van het KUDDE-hondenbed beschadigd wordt teruggestuurd, behouden we ons het recht voor om de volledige aankoopprijs van dit artikel in te houden.
- Tip voor de kennismaking: Leg in het begin een vertrouwde deken in de KUDDE. Dat bevordert de acceptatie en houdt het materiaal hygiënisch in orde.
Als je hond de KUDDE binnen 100 dagen niet accepteert, kun je de retourzending eenvoudig aanmelden via ons online-retourportaal.
De retourzending binnen Duitsland en Oostenrijk is in het kader van deze garantie voor jou gratis.
Heb je vragen?
WE HELP YOU VERY GLADLY.